SiGO es una plataforma digital diseñada para optimizar la gestión del mantenimiento de infraestructuras, servicios públicos y activos municipales o empresariales. A través de herramientas avanzadas de digitalización, geolocalización e inteligencia artificial, permite a técnicos, operarios y gestores centralizar toda la información en un solo lugar.

SiGO facilita la planificación, seguimiento y control de tareas de mantenimiento, asegurando mayor eficiencia operativa, reducción de costes y mejora en la calidad del servicio público.

SiGO transforma la gestión del mantenimiento de infraestructuras y servicios a través de procesos optimizados y automatizados:

• Centralización de información: Toda la actividad de mantenimiento se registra en un solo sistema accesible en tiempo real.
• Automatización de tareas: Asigna tareas de forma inteligente a los operarios disponibles, optimizando recursos y tiempos de trabajo.
• Historial y trazabilidad completa: Cada tarea queda registrada con detalles como fecha, responsable, tiempo de ejecución y materiales empleados.
• Alertas y notificaciones: Se generan avisos automáticos sobre incidencias, vencimientos de mantenimiento y necesidades de intervención.
• Reducción de tiempos de respuesta: Se eliminan procesos manuales y se agilizan los flujos de trabajo.

Gracias a estas funcionalidades, las organizaciones pueden mantener sus infraestructuras en mejores condiciones con menos esfuerzo y costes.

Sí, SiGO está diseñado para integrarse con diferentes sistemas tecnológicos y mejorar la interoperabilidad de los datos:

• Plataformas GIS: Compatible con QGIS, ArcGIS y otros sistemas...
• IoT y sensores: Puede conectarse con sensores inteligentes para monitorear en tiempo real el estado de las infraestructuras y anticipar fallos.
• Bases de datos municipales: Integración con registros administrativos y catastros para una gestión más eficiente.

Estas integraciones permiten un control más preciso y una mejor toma de decisiones basada en datos.

Sí, SiGO es una plataforma basada en la nube y completamente accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

• Disponible en versión web para ordenadores, con interfaz optimizada para una gestión completa.
• Aplicación móvil para tablets y smartphones, ideal para operarios en campo.
• Sin necesidad de instalaciones complicadas, solo se requiere acceso mediante credenciales seguras.

Esto permite que todos los agentes involucrados puedan trabajar de manera coordinada sin importar su ubicación.

SiGO cuenta con un módulo avanzado de gestión de incidencias y órdenes de trabajo que permite:

1. Creación de incidencias: Se pueden registrar desde la plataforma, la aplicación móvil o mediante reportes de ciudadanos.
2. Asignación automática o manual: Las tareas se asignan según disponibilidad de operarios, tipo de servicio o prioridad.
3. Seguimiento en tiempo real: Con geolocalización y actualizaciones en vivo sobre el estado de la tarea.
4. Registro de materiales y tiempos: Cada orden de trabajo almacena información sobre los recursos empleados y el tiempo invertido.
5. Cierre de incidencias con evidencias: Los operarios pueden adjuntar fotos, documentos y comentarios sobre la intervención.

Esto garantiza una mayor transparencia y eficiencia en la ejecución de tareas de mantenimiento.

Absolutamente. SiGO optimiza la gestión de recursos y minimiza gastos innecesarios mediante:

• Automatización de procesos: Se eliminan tareas manuales, reduciendo el tiempo de gestión administrativa.
• Optimización de rutas de trabajo: Se asignan tareas a operarios cercanos para reducir tiempos y desplazamientos.
• Control de costes y presupuestos: Se registran todos los gastos asociados a cada tarea, evitando sobrecostes.
• Prevención de fallos: Gracias al mantenimiento predictivo, se reducen averías y reparaciones costosas.

En definitiva, SiGO permite gestionar los recursos de manera más eficiente, reduciendo el impacto económico del mantenimiento.

SiGO incluye una aplicación pública que establece un canal de comunicación directo entre la administración y los ciudadanos:

• Reporte de incidencias: Los ciudadanos pueden comunicar incidencias fácilmente:
  • Geolocalización automática del problema
  • Posibilidad de adjuntar fotos y descripción
  • Categorización del tipo de incidencia
• Seguimiento en tiempo real:
  • Estado actualizado de las incidencias reportadas
  • Notificaciones sobre el progreso de la resolución
  • Información sobre tiempos estimados de respuesta
• Mapas interactivos:
  • Visualización de incidencias activas en la ciudad
  • Información sobre trabajos de mantenimiento programados
  • Capas de información sobre servicios e infraestructuras
• Centro de información:
  • Noticias sobre mejoras y mantenimientos realizados
  • Avisos sobre trabajos programados
  • Consejos y recomendaciones para los ciudadanos

Esta comunicación bidireccional mejora la transparencia, aumenta la participación ciudadana y permite una gestión más eficiente de los servicios públicos. Los ciudadanos se convierten en colaboradores activos en el mantenimiento de su ciudad, mientras que la administración puede responder de manera más ágil y efectiva a las necesidades de la comunidad.

SiGO incluye potentes herramientas de análisis y reportes que permiten:

• Cuadros de mando personalizables: KPIs de mantenimiento, tiempos de resolución, costes y rendimiento.
• Mapas temáticos e interactivos: Visualización de infraestructuras y datos de gestión.
• Generación de informes automáticos: Exportación de reportes en distintos formatos para auditorías y evaluación.
• Análisis predictivo con IA: Identificación de patrones y previsión de incidencias futuras.

Estas herramientas proporcionan información clave para la toma de decisiones estratégicas.

Sí, la seguridad y protección de datos es una prioridad en SiGO. La plataforma:

• Cumple con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS)
• Alineada con el RGPD
• Ofrece autenticación segura y permisos configurables para el acceso a la información.
• Almacena datos en servidores seguros con encriptación avanzada.

Estas medidas garantizan la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información gestionada en la plataforma.

Un GMAO (Gestión del Mantenimiento Asistido por Ordenador) o CMMS (Computerized Maintenance Management System) es un software que ayuda a gestionar y optimizar las tareas de mantenimiento de una organización. SiGO es una solución GMAO que permite planificar, ejecutar y controlar todas las actividades de mantenimiento de forma eficiente.

SiGO como sistema GMAO ofrece múltiples beneficios:

• Reducción de tiempos de inactividad y costes de mantenimiento
• Mejor planificación y control del mantenimiento preventivo
• Gestión eficiente de inventarios y repuestos
• Seguimiento detallado del historial de mantenimiento
• Mejora en la toma de decisiones basada en datos
• Optimización de recursos humanos y materiales

Sí, SiGO es una solución versátil que se adapta a diferentes sectores y tamaños de empresa. Su flexibilidad permite configurar el sistema según las necesidades específicas de cada industria, ya sea manufactura, servicios, instalaciones, infraestructuras o cualquier otro sector que requiera gestión de mantenimiento.

GovTech es un movimiento global que promueve la transformación digital del sector público mediante soluciones tecnológicas innovadoras. SiGO se enorgullece de formar parte de este ecosistema de innovación pública:

• Fuimos seleccionados para participar en la primera edición del programa GovtechLab Madrid en 2020
• El programa, impulsado por el IE Public Techlab (Instituto de Empresa) y la Comunidad de Madrid, tiene como objetivo modernizar los servicios públicos.
• SiGO destacó por su capacidad para digitalizar y optimizar la gestión del mantenimiento en el ámbito público con varios casos de éxito.
• Nuestra solución está especialmente diseñada para ayudar a las administraciones públicas en su transformación digital.

Esta experiencia reforzó nuestro compromiso con la innovación en el sector público y la mejora de los servicios ciudadanos a través de la tecnología.

SiGO se considera una solución GovTech por varios motivos:

• Diseñada específicamente para resolver desafíos del sector público
• Facilita la transformación digital de los servicios de mantenimiento municipales
• Mejora la eficiencia y transparencia en la gestión de recursos públicos
• Promueve la sostenibilidad y optimización de infraestructuras públicas
• Impulsa la modernización de la administración pública a través de tecnología innovadora

Como solución GovTech, SiGO ayuda a las administraciones públicas a ofrecer mejores servicios a los ciudadanos mediante la digitalización y la innovación.

SiGO se diferencia de otras soluciones tecnológicas por varios aspectos clave:

• Experiencia en infraestructuras urbanas: Sus cofundadores, un ingeniero industrial y un ingeniero de caminos de la consultora planifica.org, aportan más de 15 años de experiencia en el diseño y gestión de infraestructuras urbanas.
• Integración GIS avanzada: A diferencia de otras soluciones, SiGO integra nativamente sistemas de información geográfica (GIS), permitiendo una gestión geoespacial completa de las infraestructuras.
• Gemelos digitales: Incorporamos tecnología de gemelos digitales, creando réplicas virtuales de las infraestructuras para una gestión más precisa y predictiva.
• Enfoque específico en servicios públicos: Desarrollado desde la experiencia real en la gestión de infraestructuras municipales, entendiendo las necesidades específicas del sector público.
• Visión integral: Combina la experiencia técnica en ingeniería con las últimas tecnologías digitales, ofreciendo una solución que realmente entiende las necesidades del mantenimiento de infraestructuras.

Esta combinación única de experiencia en ingeniería de infraestructuras y tecnología avanzada hace que SiGO sea especialmente efectivo en la gestión del mantenimiento urbano. Más información en GovTech España.

El proceso de implementación de SiGO se lleva a cabo en varias fases para garantizar una integración exitosa:

1. Fase 1 - Análisis y configuración: Se estudian las necesidades del cliente y se parametriza la plataforma según los requerimientos.
2. Fase 2 - Integración y migración de datos: Si se requiere, se conectan sistemas preexistentes y se importan datos históricos.
3. Fase 3 - Formación y pruebas: Se capacita a los usuarios y se realizan pruebas piloto antes de la puesta en marcha.
4. Fase 4 - Despliegue y soporte: Una vez operativa, se brinda soporte técnico y ajustes según las necesidades.

Este enfoque garantiza una transición fluida y sin interrupciones para los equipos de trabajo.

Ofrecemos un soporte integral que incluye:

• Formación inicial para usuarios y administradores
• Documentación técnica y manuales de usuario
• Soporte técnico continuo
• Actualizaciones regulares del sistema
• Consultoría para optimizar el uso de la plataforma

Solicitar una demostración es muy sencillo. Puedes hacerlo de dos formas:

• Llamándonos directamente para programar una reunión al +34 665 97 85 81.
• Reserva una cita a través de este calendario.
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