L O A D I N G

Transformación digital al servicio del ciudadano

Ayuntamiento de AlcaláLa aplicación municipal "Alcalá de Henares - Tu Ciudad" representa un salto cualitativo en la relación entre el ayuntamiento y la ciudadanía, ofreciendo una plataforma integral que acerca los servicios municipales a los dispositivos móviles de los vecinos. Esta iniciativa forma parte de la estrategia de modernización y transformación digital del municipio.

La digitalización de los servicios municipales no solo mejora la accesibilidad, sino que también reduce significativamente los tiempos de gestión para los ciudadanos.

Una aplicación diseñada para el ciudadano

Portada de la aplicación
Sistema de notificaciones
Menú principal
Sección de noticias
Mapas interactivos

Trámites municipales al alcance de la mano

La aplicación destaca por su capacidad de realizar trámites municipales de forma rápida y sencilla, permitiendo a los ciudadanos gestionar sus necesidades desde cualquier lugar y en cualquier momento:

  • ✔ Obtención inmediata del volante de empadronamiento
  • ✔ Consulta y pago de tributos online
  • ✔ Gestión de notificaciones municipales
  • ✔ Acceso al calendario fiscal personalizado

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Integración con servicios municipales

La plataforma se integra perfectamente con los sistemas municipales existentes, ofreciendo una experiencia unificada que incluye:

  • ✔ Conexión con la sede electrónica municipal
  • ✔ Integración con la tarjeta ciudadana
  • ✔ Acceso al sistema GIS municipal
  • ✔ Portal de transparencia y datos abiertos

Área personal y gestión documental

El área personal de la aplicación ofrece un espacio seguro donde cada ciudadano puede:

  • ✔ Consultar expedientes en curso
  • ✔ Acceder al histórico de trámites
  • ✔ Gestionar documentos personales
  • ✔ Recibir notificaciones importantes

Cumplimiento del ENS y Medidas de Seguridad

Nuestra plataforma cuenta con la certificación ENS (Esquema Nacional de Seguridad) nivel MEDIO, un requisito legalmente obligatorio para todas las soluciones tecnológicas del sector público, garantizando la máxima seguridad en el tratamiento de datos.

Proporcionamos copias de seguridad con acceso redundante para que nunca pierdas tu información. Consulta nuestro certificado aquí.

Certificación ENS

Beneficios para la ciudadanía

La implementación de esta solución digital ha transformado la manera en que los ciudadanos interactúan con su ayuntamiento, proporcionando:

  • ✔ Acceso 24/7 a servicios municipales
  • ✔ Reducción significativa en tiempos de gestión
  • ✔ Mayor transparencia en procesos administrativos
  • ✔ Mejora en la comunicación ayuntamiento-ciudadano
La app municipal se ha convertido en una herramienta esencial para la ciudadanía, facilitando el acceso a servicios y mejorando la eficiencia administrativa.